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質量保證
d88尊龙AG旗舰厅 / 2014-05-07

  1、售後服務手册填写

  a) 所有珠宝类产品交货时均配送售後服務手册

  b) 售後服務手册产品明细页均须全部填写

 

  2、售後服務方式及内容

  a) 客户可选择自行上门或邮寄方式享受售後服務

  b) 售後服務内容:

  (1)、清洗(免費)

  (2)、抛光(免費,有金损,需事先说明)

  (3)、改圈(免費)

  (4)、加固鑽石(免費)

      (5)、会员可享受钻饰、金饰免費个性刻字服务(仅限五个大写英文字母,或是四个大写英文字母加一个?型)

      (6)、根據不同卡級免工費改款服務(可補差價)

 

  3、自行上門服務流程

  a) 出具产品与售後服務手册

  b) 根据售後服務手册验货,并填写售後服務登记表,客户签名确认

  (1)、産品名稱

  (2)、材質

  (3)、鑽石大小級別

  (4)、售後服務项目

  (5)、貨品其他問題描述

  c) 客戶憑回執聯領取貨品

 

  4、郵寄方式

a) 客戶致電客服

 

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